新人育成が思い通りにいかないとき、
「自分の関わり方が悪かったのかも」と心が沈んでしまうことがあります。
丁寧に声をかけたつもりでも、うまく伝わらなかったり、
予定していた育成プランが少しずつ崩れていくように感じたり。
でも、それはあなたが本気で向き合っていた証です。
うまくいかなかった日も、“育てたい”という想いがあったからこそ。
このページでは、「失敗だったかもしれない」と感じたその経験を、
成長のプロセスに変えるためのヒントをお伝えします。
心を整理しながら、次に向かう一歩を、やさしく見つけていきましょう。
「うまく育てられなかった…」と感じたとき
新人育成がうまくいかなかったとき、
「自分の関わり方が間違っていたのではないか」と
責任を抱え込んでしまう方は少なくありません。
とくに、

「一人ひとりに合ったサポートをしてあげたい」
「もっと伸ばしてあげられたはず」
そんな思いを大切にしている方ほど、
理想とのズレに心が折れそうになることがあります。
日々の業務に追われながらの育成は、
時間も気力も余裕も、常にギリギリ。
それでも、「育てたい」と向き合っていたからこそ、
計画どおりに進まない現実は、大きなストレスとなってのしかかります。
気持ちがつらくなったときの、はじめの整理
自信を失いそうになるときは、
“感情”と“事実”を分けて見つめることから始めてみましょう。
- 期待と現実のギャップを確認する
「理想像」と「今の姿」の違いを言葉にしてみる - 指導計画を振り返り、うまくいかなかった箇所をリスト化
進め方・声かけ・タイミングのどこにズレがあったか見直してみる - 新人の“成功体験”をあえてヒアリングしてみる
こちらが見落としていた小さな成長が、実はあったりする
気持ちだけを抱えていると、つらさばかりが大きくなってしまいます。
でも、こうして事実ベースで小さく区切って振り返ると、
次に活かせる“具体的なヒント”が見つかるはずです。
そして、もし可能であれば、
第三者の視点(同僚・上司・メンター)も取り入れてみてください。
自分では気づけなかったことが、ふっと見えるようになることもあります。
思い描いていた育成がうまくいかない現実



「もっとスムーズに成長できるはずだった」
「この方法でうまくいくと思っていたのに」
新人育成に取り組む中で、
そんな“描いていた未来”と“実際の状況”が食い違ってくる瞬間は、誰にでも訪れます。
どんなに丁寧に計画しても、現場には予期せぬ変化がつきものです。
OJTを通して実践を積ませたつもりでも、
新人が思うように動けなかったり、反応が鈍かったり…。
思い描いた通りにいかない現実に、モヤモヤとした不安や焦りが募っていくこともあるでしょう。
- マニュアル通りに教えたのに、実務では応用が効かない
- 何度もフィードバックしているのに、変化が見られない
- 自主性を重んじた結果、本人の進み方がバラバラになってしまった
でも、これらのつまずきは、指導者の力不足ではありません。
人にはそれぞれ「学びやすいスタイル」や「吸収するペース」があります。
さらに、職場の空気感や相性、新人自身のコンディションによっても、習熟スピードは変わるもの。
だからこそ、“やり方を変えてみるタイミング”として捉えることが大切です。
- どの場面で、どんなズレが起きているかを言語化する
- 記録や数字から、主観ではなく事実を確認する
- 新人の反応や声をヒントに、“伝わり方”を再点検する
計画と現実のギャップに直面することは、
むしろ「育成を本気で考えている証拠」です。
責めるのではなく、調整しながら育て直していける柔軟さがあれば、
そこからまた一歩、歩み直すことができるはずです。
自分の声かけや関わり方に後悔が残る
新人と関わる中で、「もっと良い言い方があったかもしれない」と
ふとした場面を思い出しては、胸がきゅっとなることはありませんか?



「声を荒げてしまった気がする」
「優しく伝えたつもりが、逆に響いていなかったのかも」
そんなふうに、自分の“伝え方”や“関わり方”に後悔を覚える瞬間は、
指導に真剣に向き合っている人ほど多いものです。
- タイミングを逃して、肝心なときに言えなかった
- フィードバックがふんわりしすぎて、意図が伝わらなかった
- つい先回りして、見守る余裕を持てなかった
でも、どうか思い出してみてください。
そのときあなたは、「育ってほしい」「力になりたい」という思いで声をかけたはずです。
完璧な伝え方を追い求めるよりも、その想いの根っこに気づいてあげることの方が、
ずっと大切なのではないでしょうか。
- 「伝えたいこと」と「伝わったこと」の差を振り返ってみる
- 他のスタッフに“伝わりやすい声かけ”の工夫を聞いてみる
- 自分がされたら嬉しいフィードバックを思い出す
失敗したと思った声かけも、次の機会には改善できます。
その一歩は、“もっとこうすればよかった”を“今度はこうしてみよう”に変えること。
落ち込むだけで終わらせないでください。
あなたのその後悔には、やさしさと責任感が詰まっていることを、どうか忘れないでいてください。
失敗ではなく“プロセス”と捉える視点
思い描いていた育成がうまくいかなかったとき、
「もうダメだ」と肩を落とすのは、自然な反応かもしれません。
けれど、それは決して「終わり」ではありません。
新人育成でのつまずきは、むしろ関係性を深める新たなきっかけ。
一歩下がって全体を見直すタイミングとして、前向きに捉えてみましょう。
- 行き違った出来事を言葉で整理してみる
- 新人さんと一緒に振り返りの時間を持つ
- 指導計画を小さく見直し、進みやすい目標に分解する
こうした視点は、落ち込んだ気持ちを解きほぐしてくれます。
そして、「うまくいかなかった理由」を“誰かのせい”にするのではなく、
次に活かすヒントとして受け取る力を育ててくれます。
- 事実だけを共有する時間(ミーティング)をつくる
- これまでのフィードバック内容を整理し直す
- 緊張せず関われるように、“ゆるっと見守る”姿勢を意識する
- 定期的に小さな確認と声かけを忘れずに
完璧な育成なんて、誰にもできません。
でも、つまずいたあとにどう立て直したかが、関係の深さをつくります。
関係性を“育て直す”ことも、育成の一部です。
それは、あなたと新人さんが「一緒に成長している」証なのです。
育成は一方通行では成り立たない
新人育成は、「教える側」と「教わる側」が向き合うだけの直線ではありません。
それは、言葉や気持ちが行き来する“循環”のなかで育つもの。
どんなに経験豊富な指導者でも、相手の反応があってはじめて、伝え方の微調整ができるようになります。
新人の「わかりました」の奥にある表情や間合いを感じとり、声かけのタイミングを探ること。
それが、育成においてとても大切な“寄り添い方”なのです。
- 一方向ではなく、双方向での質疑応答を意識して
- 理解を深めるには、「わかった?」ではなく“どう感じた?”という問いかけを
- 改善のヒントは、新人さんの口からも生まれます
→「こうした方がやりやすかったです」という声を受けとめ、育成計画に活かしましょう
伴走者として、学びを一緒に味わう
育成とは、完成された正解を一方的に与えることではありません。
むしろ、少しずつすれ違いながらも、共に歩幅を合わせていく“伴走”に近いもの。
そのなかで、
新人さんが「教えてもらった」ではなく、
「一緒に育ててもらった」と感じられる関係を目指せたら、
それはもう立派な育成の成果です。
相手の個性やタイミングも影響する
誰もが同じ地図を持っているわけではありません。
新人さん一人ひとりには、学びやすいスタイルやリズムがあり、
興味のスイッチが入る瞬間も、それぞれ違っています。
こちらのテンポが早すぎたり、伝え方が合わなかったりすると、
一生懸命教えたことも、届きにくくなってしまうことがあります。
そんなときは、少しだけ“相手ごと”に目線を合わせる工夫を。
- 性格傾向やタイプを知るチェックシートを活用する
- 朝型・夜型などの学習リズムを意識し、声かけのタイミングを調整する
- 「できた!」を味わえる小さな成功体験を積み重ねる
こうしたアプローチを意識するだけで、
新人さんの自信とモチベーションに、ふっと灯がともります。
相手の歩幅を尊重すること。
それもまた、育成における大切な“まなざし”です。
関係性の振り返り方
どんなに丁寧に育成を進めても、
ふとしたすれ違いや、思いの行き違いは起こるもの。
そんなときは「教え方」だけでなく、
その新人さんとの“関係性”そのものに目を向けてみると、
次に踏み出すヒントが見つかることがあります。
- 1on1の対話で「伝えられたこと/伝えきれなかったこと」を棚卸し
- 新人さんに、安心して振り返れるヒアリングの場を用意する
- メンターや他部署の第三者からの客観的な声を取り入れる
こうした“立ち止まりの時間”は、
互いの理解を深め、歩幅をもう一度そろえるための大切なプロセスです。
どんな言葉がけが届いていたか
一生懸命にかけた言葉も、相手の心に届いていなければ、
その想いは“宙ぶらりん”のままになってしまうことも。
新人さんにどんな言葉が響いていたかを、
丁寧に振り返ってみましょう。
- 「よく対応できているね」「先週より安心感が出てきたよ」
- 「ここは少し工夫できるかも」「次はこうやってみようか」
- 「○○さんがいたから助かった」といった具体的な場面と結びつけた言葉
また、たとえ話や例え表現(メタファー)が功を奏した場面もあれば、
逆に伝わりにくかった言い回しもあったかもしれません。
相手のアンテナにどの表現が引っかかったのかを探ること。
それは、次の指導の質を磨くための“宝探し”にもなります。
聞く姿勢・見守る余裕は持てていたか
新人さんの言葉に耳を傾けようとしても、
こちらが“余裕のない顔”をしていたら、
その本音は、そっと心の奥にしまわれてしまいます。
指導する側にも業務の波があるからこそ、
「今、私は“聴けているか”」という内省はとても大切です。
ふとした表情や沈黙の中に、
新人さんの“まだ言葉になっていない想い”が隠れているかもしれません。
- アイコンタクトやうなずきなど、安心感を伝えるボディランゲージ
- 焦らず待つこと:質問のあとに“沈黙”があっても、急かさない
- **意図的な“見守り時間”**をつくる:口を出さず、挑戦を見届ける余白
“教える”と“見守る”は、いつもセット。
言葉のキャッチボールと同じように、
間(ま)や沈黙も、会話の一部
なのだと受けとめることが、
新人さんの“自ら動ける力”を引き出す鍵になります。
信頼は、急がずに、
少しずつ育てていくものですから。
自分にできる“リカバリー”の工夫
新人育成で、
「思っていたように進まないな…」と感じたとき、
落ち込みに飲まれそうになることもあるかもしれません。
でも――
「うまくいかなかった」ことと、「自分がダメだった」ことは別もの。
まずは、一度立ち止まって、
“なにが起きていたのか”をていねいに整理してみましょう。
- 自己振り返りシートを使い、「感情」と「事実」を分けて整理
- 短期・中期のアクションプランを立て、“できそうな一歩”を描く
- メンターや上司に相談し、自分にない視点を借りてみる
- 小さな達成感を感じられるような、スモールステップの設定
- 定期的な振り返りで、進み具合を確認&リライトする
リカバリーは「やり直し」ではなく、
「整え直し」。
うまくいかなかった分だけ、
次の選択肢は増えていきます。
それを実感している姿は、
きっと新人さんにも“安心”として伝わっていくはずです。
次の機会に活かせる“気づき”を残す
うまくいかなかった体験には、
いつだって“気づき”が眠っています。
その気づきは、あなた一人のものではなく、
職場全体の「成長のタネ」になるかもしれません。
だからこそ――
「なんとなくの反省」で終わらせずに、
次につなげる形でまとめておくことが大切です。
- 振り返り会(After Action Review)を定期開催し、学びを言語化する
- 新人の声を聴き、「伝えたつもり」とのズレを見直す
- フィードバックログを残して、“届いた言葉”の傾向を見つける
- 成功・失敗の事例集を作り、教育ツールとして共有
- 振り返りチェックリストで、準備不足のポイントを明確にする
「経験」が「知見」になるには、
“記録”と“共有”という2つの橋渡しが必要です。
その橋をあなたが架けていくことで、
同じように悩む誰かが、もう少し楽に育成できる未来が生まれます。
チームで支える視点を持ち直す
新人育成は、ひとりのがんばりだけで完結するものではありません。
どんなに優秀な指導者でも、すべてを背負うのは難しい。
だからこそ、チームという土台を“育成の足場”にしていく視点が必要です。
ひとりで背負いすぎたとき、ふと立ち止まって、こう問いかけてみましょう。
「これ、チームで分け合えないかな?」と。
- メンバー間のローテーションで多様な関わり方を体験してもらう
- ピアレビュー制度で、同僚との学び合いを自然に促す
- 他部署との合同プロジェクトで、視野の広がりを生む
- 週次・月次のフォローアップ会議で、育成状況を“見える化”
- コミュニティ・オブ・プラクティス(実践知の共有場)を設置
誰かひとりの「指導力」だけに頼るのではなく、
チーム全体の“関わる力”で新人さんを包んでいく。
その関わりの多さと柔らかさが、
新人さんの「ここで育ちたい」を引き出す鍵になります。
育てる側も、育てられている
新人さんを教える日々のなかで、
教えているはずの私たち自身が、気づけば育てられている──
そんな実感に、ふと立ち止まったことはありませんか?
伝えようとすると、
「自分は本当に理解しているだろうか?」と見直す機会になる。
まく伝わらなかったとき、
「どう話せば届くだろう」と、言葉を丁寧に選ぶようになる。
それが、自分自身の学びの芽になるのです。
- 自分の伝え方や向き合い方を、客観的に振り返る力
- 相手の変化に気づく視点と、それを支えるリーダーシップ
- 業務の背景を含めて伝えようとすることで、仕事への理解が深まる
- フィードバックの質を磨くなかで、チームの風通しも変わっていく
- 新人さんとの対話を通じて、原点となる価値観を思い出す
育成は、一方通行の道ではなく、“往復する成長の旅”。
だからこそ、うまくいかない瞬間にも意味がある。
悩んで、考えて、また関わってみる。
その繰り返しのなかで、育てる側も、確かに前に進んでいるのです。
関わったこと自体に意味がある
思うような変化が見えなかった日。
手応えのないまま終わった指導のあと──
「自分の関わりに意味はあったのだろうか」と
つい、心がつまずきそうになることがあります。
でも――
どんなに小さな声かけでも、
その関わりには、必ず“灯り”のような意味が宿っています。
すぐに芽は出なくても、
安心の種は、確かに新人さんの心に蒔かれているのです。
- 「おはよう」の一言が、今日の挑戦を後押ししているかもしれない
- 気づかないうちに、あなたの言葉が“相談してもいい空気”をつくっている
- 見守ってくれていたことが、いつかの**“自信”**へとつながる
- 関わってくれた記憶が、新人さんの未来で支えになる日がくる
- 関わろうとした時間そのものが、あなたの優しさの証
私たちはつい、「成果が見えたかどうか」で判断しがちですが、
人の成長は、水面下で静かに進んでいることも多いのです。
だからどうか、
「関わったことそのものに価値がある」
その想いを、どうか忘れないでいてください。
“失敗”の先にも、ケアの物語は続く
うまくいかなかった。
伝えたつもりが、届かなかった。
そんな“失敗”を前にしたとき、
育成は終わったように見えてしまうかもしれません。
けれど――
それは終わりではなく、信頼と成長の“再スタート”です。
指導者の心に残る後悔や迷いも、
新人さんの中に芽生えた戸惑いも、
すべてが次のステップをつくる“材料”になるのです。
失敗のあとに育つ、リカバリーのための関わり
- 起きたことを「共有」し、「学び」に変える時間
- 原因や背景を一緒に言語化し、再出発の視点を整える
- 新人にも発言の場を用意し、自らの“気づき”を引き出す
- 小さなゴールの確認と、達成感の積み重ね
- モチベーションの波を察知し、やわらかい声かけで支える
- 指導者一人で抱え込まず、多様な視点を注ぐ仕組みづくり
- 異なる先輩や他部署メンバーとの関わりが、新たな光を注ぐ
- ピア(新人同士)の学び合いも、大きな力になる
- 一人ひとりの特性に合わせた、“その人にちょうどいい”育成法へ
- 苦手なことばかりに目を向けず、“得意”から自信を育てる道筋を探る
「失敗」という言葉で終わらせずに、
その先に続く関係とケアの物語を描きなおすこと。
育成は、一本道ではありません。
つまずいた場所にこそ、次の信頼が芽吹く余白があるのです。
まとめ|失敗を次の成長に変えるリカバリーのすすめ
新人育成でつまずいたとき、
「うまく関われなかった…」と心を痛める指導者は少なくありません。
でも、その想いこそが、
「もっとよくなりたい」と願う、やさしい成長の芽です。
まずは、
どんな言葉が届いていたのか。
聞く姿勢に、余白はあったか。
そんな小さな振り返りから、次の一歩が始まります。
育成に“正解”はありません。
あるのは、それぞれの関係と、それぞれの歩幅。
ときには遠回りをして、
すれ違って、立ち止まって、
でもまた寄り添い直すことで、
育てる側も、育てられているのです。
失敗だと感じた経験は、
チーム全体にとっての「知恵のたね」。
一人で抱えず、仲間と分かち合い、
次に活かせるリカバリープランとして耕していけば、
それはもう、新たな育成の礎になります。
そして、忘れないでほしいのです。
ケアの物語は、失敗の先にも続いていることを。
新たな声かけを試みること。
タイミングを見直してみること。
目の前の“その人らしさ”に合わせた関わりを探すこと。
そんな一つひとつの姿勢が、
長くあたたかい信頼の橋を架けていくのです。
育成とは、“教える”だけではなく、
“ともに生きる”プロセス。
次世代の育成を支えるあなた自身も、
きっと誰かに支えられながら、成長を続けているのです。
よくある質問(FAQ)
Q1. 育成がうまくいかず、新人が辞めてしまいました。自分のせいだと思ってしまいます。
A. まずは「自分を責める前に、事実を整理すること」が大切です。育成は指導者一人の責任ではなく、職場の環境や新人側の事情も影響します。今回の経験は“失敗”ではなく“学びのプロセス”と捉え直して、次のステップに活かしましょう。
Q2. 指導の途中で強く言ってしまいました。関係は修復できますか?
A. はい、関係性は丁寧に時間をかければ再構築できます。「あのときはこう思っていた」と素直に伝えることで、相手も理解しやすくなります。ゆるやかに見守る姿勢と、率直な声かけを重ねていくことで信頼は戻ってきます。
Q3. どうしても相性が合わない新人がいて、接し方に悩みます。
A. すべての相手と“ぴったり合う”必要はありません。学習スタイルやタイミングの違いがあるだけかもしれません。無理に合わせるよりも、第三者のサポートやチーム内の連携を活用して、「合わない」をカバーする体制を整える方が建設的です。
Q4. 育成に向いていないと感じてしまったときはどうすれば?
A. その思いは、育成を大切に思っている証拠です。向いている・いないではなく、「どう関われるか」を見直す視点に切り替えてみましょう。伴走者として寄り添う方法や、チームで育てる体制づくりなど、自分らしい関わり方は必ずあります。
Q5. 組織として新人育成を支える仕組みはどう整えればいいですか?
A. 育成が一部の指導者に偏らないように、メンター制度やピアサポート、定期的な振り返りの場づくりが効果的です。また、「失敗を共有していい」という安心感のある風土をつくることが、次の育成成功率を高めます。
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このブログを書いている「まきこむ」と申します。
介護支援専門員(ケアマネジャー)として働きながら、趣味で創作活動も楽しんでいます。
介護にまつわる悩みや、日々の気づき、そして「やさしい未来を一緒に歩むためのヒント」を、このブログにそっと詰め込んでいます。
読んでくださった方の心が、少しでも軽くなるように。そんな思いを込めて、言葉を紡いでいます。
どうぞ、ゆっくりと遊びにきてくださいね。


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