介護職の人間関係ストレスは、放置すると燃え尽き症候群や離職につながります。
この記事では、介護職の人間関係ストレスを「整理する」視点で乗り越えるための考え方と実践法を解説します。
目次
「ストレスを整理する」とはどういうこと？
ストレスを「なくす」のは難しいですが、「整理する」ことで対処しやすくなります。具体的には、ストレスの原因を分類して、対処できるものとそうでないものを区別することです。
人間関係ストレスを3つに分類する
① 自分の行動で改善できるストレス
- コミュニケーションの取り方を変える
- 報告・連絡・相談を徹底する
- 感謝の言葉を意識的に伝える
② 関わり方を減らすことで軽減できるストレス
- 苦手な人との業務外の接触を減らす
- 余計な情報収集（陰口・噂話）に関わらない
③ 職場を変えないと解決しないストレス
- 職場の文化・体制が根本的に問題
- 管理職・上司が機能していない
- ハラスメントが常態化している
③に当てはまるストレスが多い場合、転職で環境を変えることが最も確実な解決策です。
まとめ
ストレスを整理することで「自分が変えられること」と「環境を変えるべきこと」が明確になります。転職が必要と感じたら、無料相談で一歩踏み出してみましょう。
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